הצהרת נגישות
(Accessibility Statement)

חברת LV Dream Estates Greece I.K.E (להלן: "החברה") רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכובד ונגיש לכלל לקוחותיה, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו משקיעים משאבים רבים בהנגשת אתר האינטרנט והמשרדים הפיזיים שלנו, מתוך אמונה כי לכל אדם זכות לחיות בעצמאות, בשוויון ובנוחות.

1. עמידה בתקנים ורמת הנגישות

אתר זה הותאם לדרישות הנגישות בהתאם לחקיקה בישראל וביוון:

• ישראל: עמידה בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובתקן הישראלי ת"י 5568 ברמת AA.

• יוון ואיחוד אירופי: עמידה בחוק היווני Law 4994/2022 המטמיע את ה-European Accessibility Act (EAA), ובהתאם להנחיות הבינלאומיות WCAG 2.1 ברמת AA.

2. התאמות הנגישות באתר

האתר תומך בטכנולוגיות מסייעות ומאפשר את הפעולות הבאות:

• ניווט מקלדת: תמיכה מלאה בשימוש במקשי Tab למעבר בין קישורים ו-Enter להפעלה.

• תאימות לקוראי מסך: שימוש במבנה סמנטי, כותרות (H1-H6) וטקסט חלופי (Alt text) לתמונות.

• חזותיות: ניגודיות צבעים גבוהה העומדת בדרישות התקן (יחס מינימלי של 4.5:1 לטקסט רגיל) ואפשרות להגדלת תצוגה ללא פגיעה במבנה האתר.

• טפסים: הטפסים באתר כוללים תוויות (Labels) ברורות והנחיות מפורטות למילוי.

• תאימות דפדפנים: האתר נבדק ונמצא תואם לדפדפנים פופולריים כגון Chrome, Firefox, Safari ו-Edge.

3. החרגות ומידע טכני

למרות מאמצינו להנגיש את כלל דפי האתר, ייתכן כי רכיבים מסוימים (כגון מפות נכסים דינאמיות או מסמכי PDF ישנים שסופקו על ידי צדדים שלישיים) אינם נגישים באופן מלא בשלב זה. אנו פועלים לשיפור מתמיד של רמת הנגישות.

4. הסדרי נגישות פיזיים (משרדי החברה)

החברה מפעילה משרד בכתובת: Petridou 11, Athens 11143, Greece.

• קיימת גישה מונגשת למשרד (מעלית/רמפה).

• ניתן לקבל שירות טלפוני או באמצעות שיחות וידאו מונגשות בתיאום מראש.

5. רכז נגישות ופניות בנושא נגישות

נתקלתם בבעיה? יש לכם הצעה לשיפור? אנו כאן בשבילכם. ניתן לפנות לרכז הנגישות של החברה:

• שם: ממונה נגישות

• דוא"ל: office@lvde.gr

• טלפון: 30-697-3312750+

• כתובת למשלוח דואר: Petridou 11, Athens 11143, Greece

בעת פנייה, נשמח אם תפרטו את הבעיה, הדפדפן בו השתמשתם והעמוד הספציפי בו נתקלתם בקושי, כדי שנוכל לטפל בפנייה ביעילות.

6. פנייה לרשויות המפקחות

בהתאם לחוק היווני (EAA), במידה ונתקלתם בחסם נגישות שאינו מטופל, ניתן לפנות גם לרשות המוסמכת ביוון:

• משרד הפיתוח – המזכירות הכללית לתעשייה (Ministry of Development – General Secretariat of Industry):

דוא"ל: gsecggb@gge.gr | טלפון: 30-210-3825790+